返金ポリシー

30日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから30日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、包装含め購入時の状態かつ未使用の場合に承ります。また、購入情報も必要になります。
返品を開始する場合は、peili.official@cityfm-c.comまでお問い合わせください。
返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けられません。

返品についてご不明な点がございましたら、peili.official@cityfm-c.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。早急にご対応いたします。

返金
返品が受領され、確認が取れましたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かも併せてお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、peili.official@cityfm-c.comまでお問い合わせください。